Tietosuoja

Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Tämä on Local Fans Oy EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 30.06.2021.

1. Rekisterinpitäjä

Nimi: Local Fans Oy

Y-tunnus: 3211942-8

Osoite: Kalkkivuorentie 2 G 13, 00770 Helsinki

Sähköposti: ville@localfans.fi

2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö

Nimi: Ville Teräs

Yhteystiedot: ville@localfans.fi

3. Rekisterin nimi

Local Fans asiakas- ja markkinointirekisteri

4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on asiakassuhteiden hoitaminen, ylläpito, yhteydenpito ja esimerkiksi erilaisten kyselyiden tekeminen. Henkilötietoja käytetään yrityksen viestintään, markkinointiin ja myyntiin.

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on rekisterinpitäjälle kuuluva oikeutettu etu käsitellä tietoja ja viestiä sidosryhmien yhteyshenkilöille heidän vastuualueeseensa liittyvistä asioista.

Syitä henkilötietojen käsittelylle:

  • Jotta voimme hallita ja käsitellä ostoksiasi localfans.fi -verkkokaupassa.
  • Jotta voimme järjestää ja kutsua sinut osallistumaan kilpailuihin, tapahtumiin, arvontoihin tai kampanjoihin.
  • Jotta asiakaspalvelumme voi käsitellä esittämiäsi kysymyksiä

Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin. 

Asiakastietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat:

  • Nimi
  • Yhteystiedot
  • Sähköpostiosoite
  • IP-osoite
  • Tiedot tilatuista tuotteista ja palveluista
  • Laskutustiedot
  • Muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot

Verkkosivuston vierailijoiden IP-osoitteita ja palvelun toiminnoille välttämättömiä evästeitä käsitellään oikeutetun edun perusteella mm. tietoturvasta huolehtimiseksi ja sivuston vierailijoiden tilastotietojen keruuta varten niissä tapauksissa, kun niiden voidaan katsoa olevan henkilötietoja. Kolmansien osapuolten evästeille pyydetään tarvittaessa suostumus erikseen.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.

Yritysten ja muiden organisaatioiden yhteyshenkilöiden tietoja voidaan kerätä myös julkisista lähteistä kuten verkkosivuilta, hakemistopalveluista ja muilta yrityksiltä.

7. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

8. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä ("oikeus tulla unohdetuksi"). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

11. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Local Fans Oy voi tehdä muutoksia tähän tietosuojaselosteeseen ja siihen liittyviin tietoihin. Local Fans Oy suosittelee, että rekisteröidyt käyvät katsomassa tätä tietosuojakäytäntöä säännöllisesti saadakseen tiedon siihen mahdollisesti tehdyistä muutoksista.

localfans.fi maksuliikenne

Pankki- ja maksutietoja eli luottokorttitietojasi ei tallenneta localfans.fi järjestelmiin. Maksuja käsittelee ja tallentaa ainoastaan maksupalvelun tarjoaja, joka on käsittelystään itse teknisessä ja oikeudellisessa vastuussa. 

localfans.fi maksukumppanina toimii Paytrail Oyj (https://www.paytrail.com/kuluttajille)

  • Verkkopankki
  • Luottokortti
  • Lasku- ja osamaksu
  • MobilePay
  • Pivo

Evästeet (Cookies)

Jotta verkkosivustomme käyttö olisi sinulle mahdollisimman helppoa ja sujuvaa käytämme ”evästeitä”. Evästeet ovat pienikokoisia tekstitiedostoja, joita selaimesi voi tallentaa tietokoneesi kiintolevylle.

Hyödynnämme evästeitä jotta ymmärrämme paremmin, miten sivustoamme käytetään ja mahdollistaaksemme paremman asioinnin verkkosivustollamme. Evästeiden avulla pyrimme havaitsemaan, oletko jo aiemminkin käyttänyt sivustoamme vai oletko uusi käyttäjä.

Käyttämämme evästeet eivät tallenna henkilötietojasi. Jos et halua käyttää evästeitä, saat halutessasi evästeet pois käytöstä selaimesi asetuksista.

Google Analytics

Käytössämme on Google Inc. verkkoanalytiikkaa verkkosivuillamme (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Google Analytics on verkkoliikenteen analysointityökalu, joka tarjoaa reaaliaikaista statistiikkaa sekä analyysin verkkosivuston käyttäjien toiminnasta sivuilla. Google Analytics tarjoaa verkkosivujen omistajille mahdollisuuden analysoida käyttäjiä, jotta sivujen käyttökokemus olisi mahdollisimman hyvä.

Kaikki Google Analyticsista löytyvä data on anonymisoitua (PII), eikä ketään voida yksilöidä perustuen Google Analytics dataan.

Google Tag Manager

Käytämme Googlen Tag Manageria verkkosivuston tagien hallintaan. Google Tag Managerin avulla mahdollistamme Google Analyticsin optimaalisen toiminnan. 

Tagit ovat pieniä koodinpalasia, jotka asennetaan verkkosivujen lähdekoodiin. Ne eivät näy kävijälle suoraan verkkosivuilla vaan ne saadaan näkyviin tutkimalla sivuston lähdekoodia. Tageja on monenlaisia, mutta yleisimmät käyttötarkoitukset ovat tiedon lähettäminen ja tiedon tallentaminen kävijän selaimeen.

Google Tag Manager ei tallenna dataa, vaan toimii ainoastaan lähettävänä osapuolena.

Facebook 

Verkkosivustollamme on käytössä Facebook-pikseli, joka käytännössä tarkoittaa sivuilla olevaa koodinpätkää, jonka avulla uudelleenmarkkinoidaan verkkokauppaamme Facebookissa. Pikseli mahdollistaa mainoksien näyttämisen juuri oikeille ihmisille ja kohderyhmien luomisen mainontaa varten. Pikseli ei yksilöi kävijöitä henkilöinä vaan kävijät pysyvät anonyymeinä verkkopalvelun tuottajalle.